Vol annulé ?

Vol retardé ?

Nous pouvons vous aider à récupérer jusqu’à 600€ par passager

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succès

Nous ne sommes payés que si vous obtenez votre indemnité : 25% de l’indemnité obtenue.

Ne perdez plus de
temps

Laissez nous gérer votre demande d’indemnisation en cas de retard ou annulation.

Vos anciens vols
aussi

Le délai de prescription est de 5 ans. Vos anciens vols annulés ou retardés sont concernés.

Les compagnies aériennes sont réticentes au versement des indemnités dues en cas de retard et d’annulation de vols et il est nécessaire de savoir agir au moment opportun. Si toutefois nous ne parvenions pas à obtenir un résultat positif, nous prendrons les mesures nécessaires et mettrons en oeuvre tous les moyens à notre disposition (comme par exemple une assignation en justice par nos avocats conseils) pour obtenir l’indemnisation à laquelle vous avez droit.

Tout au long du processus de réclamation, nous analysons et choisissons la méthode la plus adaptée, rapide et efficace. Nous vous tiendrons au courant des différentes étapes de la résolution du dossier et vous pourrez également nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir.

DES EXPERTS A VOTRE ECOUTE

A propos de nous

Comment ça marche ?

Remplissez notre formulaire en ligne avec les informations essentielles au traitement de votre dossier telles que votre numéro de vol, la date, vos coordonnées, etc.

Comment ça marche ?

Le mandat est un document nécessaire qui nous permettra de traiter votre demande. Ce mandat autorise DIBSTER à agir en votre nom et pour votre compte pour la poursuite de votre demande d’indemnisation.

C’est grâce à ce mandat que DIBSTER peut initier, mener et entreprendre chaque type de négociation pour récupérer la compensation qui vous est due auprès de la compagnie aérienne.

La Commission Européenne a d’ailleurs rappelé la nécessité d’un tel mandat si le passager se faisait représenter afin d’obtenir ses indemnités.

Comment ça marche ?

Afin que le mandat soit valide il nous est nécessaire d’avoir votre pièce d’identité. Celle-ci nous sert auprès des compagnies aérienne pour identifier la personne que nous représentons. De même, votre billet électronique et/ou carte d’embarquement nous permet de montrer à la compagnie aérienne que vous étiez bien titulaire d’un billet sur le vol perturbé. Enfin, votre RIB est nécessaire pour vous verser les indemnités dues et récupérées par Dibster !

Comment ça marche ?

Nous nous occupons de gérer les demandes et relances auprès des compagnies aériennes afin d’obtenir les indemnités qui vous sont dues.

Tout au long du processus, nous prenons les actions nécessaires à l’obtention de vos indemnités. Et nous vous tiendrons informé de l’évolution de votre dossier tout au long dudit processus.

Comment ça marche ?

Une fois l’indemnité perçue, nous vous reversons votre indemnité, diminuée de notre commission (25% du montant total obtenu) par virement bancaire.

Pour toute demande

N’hésitez pas à nous contacter